CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

Quý khách mua hàng khi có nhu cầu đổi sản phẩm có thể thực hiện theo 1 trong 2 cách sau đây:

Cách 1: Đổi trực tiếp tại cửa hàng:  

Quý khách vui lòng mang sản phẩm kèm theo vận đơn và tin nhắn bảo hành (hoặc phiếu bảo hành) đến Tiệm Đồ Da Levina
Địa chỉ: Số 63 đường Vạn Phúc, Phường Vạn Phúc, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội.

Cách 2: Đổi qua đường bưu điện:

Đối với khách hàng ở các khu vực xa không tiện đến tận nơi, quý khách vui lòng gửi sản phẩm, phụ kiện đi kèm, quà khuyến mãi (nếu có), kèm theo vận đơn và hóa đơn GTGT (nếu có) về địa chỉ sau: 

Địa chỉ: Số 63 đường Vạn Phúc, Phường Vạn Phúc, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội

• Số điện thoại: 0903431323
• Nội dung ghi: Hàng bảo hành của đơn vị X ( X là tên đơn vị), địa chỉ và số điện thoại liên hệ.

Sau khi nhận được sản phẩm, Tiệm Đồ Da Levina sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm theo quy định đổi sản phẩm (quá trình này mất khoảng từ 2 – 3 ngày). Tiệm Đồ Da Levina sẽ thông báo kết quả cho khách hàng qua điện thoại và tin nhắn sau khi việc kiểm tra hoàn tất.

Lưu ý:

– Bưu phẩm gửi về cần trùng khớp thông tin khách hàng trên vận đơn.

– Khách hàng chịu trách nhiệm về trạng thái nguyên vẹn của sản phẩm khi gửi về Tiềm Đồ Da Levina.